仕事内容

ウエディングの質を決定する全ての要素を、お客様（新郎新婦・親族・ゲスト）の幸せとともに、最高なものへ引き揚げて提供することです。
会場へ見学に来られるお客様の新規接客業務（セールスステージ）、どういった婚礼にするのか企画する施工業務（プランニングステージ）、挙式・披露宴当日の業務（ディレクションステージ）これら全てを担当しています。
また、メンバーの採用・育成、組織運営、ウエディングスクールの講師など、担当範囲は多数あります。

最高の顧客満足を追求する私たちは、生涯に一度の責任と、果てしない努力が必要です。つらいことやうまくいかないこともありますが、そんなときにお客様からのお手紙や婚礼後のねぎらいの言葉に、いつも救われています。責任が重大だからこそ、素晴らしい瞬間に立ち会えるからこそ、お客様からの「ありがとう。」という言葉は胸に響きます。

いつも、いつも、私の方こそ、お客様へ「ありがとう。」という気持で胸がいっぱいになります。

バリューマネージメントの魅力

本当に誇りに思える会場ばかりです。その会場で仕事に愛情を持っている仲間と、素晴らしいサービスを提供できる自信を持てること。社員一人ひとりの、お客様やパートナー様との関わりが、体温があるといいますか、暖かいのも魅力の一つです。

そして、お客様との信頼関係を構築していくために、独自のノウハウ・経験・アイデアを数多く組織として有し、自分を磨く機会が沢山あります。

具体的には、教育・人材育成に対する情熱とその実際のカリキュラムがとても充実しています。当社では、業務遂行能力を向上させる研修だけでなく、ヒューマンスキル研修や、マネジメント研修。職務・職位タイプに応じての研修が用意されています。また、マーケットに対して、実際の会場運営のナレッジを開放した実践型のプランナー育成コースを開講しているので、社員はもちろんそのコンテンツを受講することが可能です。
これらは、私たちが学習したいことを、つぎつぎに形にしていく人材開発室の存在。
学習したことをすぐにロールプレイングを毎日行う仕組み、フィードバックし合う企業文化があるからこそ、できることだと思います。